FAQ

Nutrajay est une LLC de marque de supplément basée en ligne. Nous proposons des poudres de protéines de lactosérum, des poudres de BCAA ainsi qu'un monohydrate de créatine.

Toutes les commandes d'expédition coûtent entre 4 $ et 10 $ vers n'importe quel État américain. Les frais d'expédition pour les acheteurs internationaux peuvent varier.

Habituellement, le délai de traitement des commandes prend 2 à 5 jours ouvrables avant l'expédition . Les commandes contenant plus de 10 articles peuvent prendre 3 à 10 jours ouvrables avant d'être expédiées. Les produits sont expédiés depuis le centre de distribution dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables (États-Unis). L'expédition internationale peut prendre 2 à 5 jours ouvrables, voire plus. Tous les clients doivent garder à l’esprit que les processus de dédouanement dans différents pays peuvent également avoir une incidence sur le moment où vous recevez votre produit. Pendant les périodes de vacances, il peut y avoir un léger retard dans les commandes en raison d'un trafic élevé de commandes de dernière minute passées par les clients. Par avance, nous nous excusons pour ces retards et vous demandons de bien vouloir faire preuve de patience. Nous sommes une très petite entreprise déterminée à exécuter toutes les commandes du mieux possible.

Si vous souhaitez annuler une commande, assurez-vous de procéder à l'annulation avant que la commande ne soit confirmée et prête à être expédiée.

Tous les produits sont fabriqués dans une usine approuvée par la FDA aux États-Unis d'Amérique. Tous les produits sont certifiés GMP.

Oui, nous expédions à l'international

Oui, toutes les commandes peuvent être suivies. Une fois que vous avez effectué un achat et que votre commande a été confirmée, nous vous enverrons un lien de suivi.

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